在一个普通的周末早晨，李奶奶的颈肩痛突然加剧了。作为一个高血压患者，她知道不能随意服用止痛药。于是，她决定寻求专业的医疗建议，打开了京东互联网医院的APP，开始了一场线上问诊之旅。

李奶奶的儿子小李陪同她一起进行了这次问诊。他们选择了一个经验丰富的医生，医生仔细询问了李奶奶的症状和病史。李奶奶描述了她长期的颈肩痛和高血压的状况，医生耐心地听完后，给出了初步的诊断和治疗建议。

“李奶奶，您的情况可能是由于肾虚引起的高血压和颈肩痛。”医生解释道，“我们可以尝试使用一些中成药来缓解您的症状。同时，为了止痛，您可以使用芬必得或外用扶他林乳膏。”

李奶奶担心地问道：“医生，这些药物会对我的高血压有影响吗？”医生安慰她说：“不用担心，这些药物对高血压患者是安全的。”

小李也插话问道：“医生，除了这些药物，还有没有其他的治疗方法？比如贴膏之类的？”医生推荐了一种适合高血压患者使用的贴膏，并详细介绍了使用方法和注意事项。

整个问诊过程中，医生不仅提供了专业的医疗建议，还给予了李奶奶和小李很多健康指导。他们感激地结束了这次线上问诊，决定按照医生的建议进行治疗。

几天后，李奶奶的颈肩痛明显减轻了，高血压也得到了有效控制。小李也对京东互联网医院的服务赞不绝口：“真的是太方便了！不用排队等候，直接在家里就能得到专业的医疗服务。”

李奶奶和小李的经历再次证明了线上问诊的便捷性和实用性。他们也希望更多的人能够了解和使用这种服务，尤其是对于那些行动不便或居住在偏远地区的老年人来说，线上问诊无疑是一种非常有价值的医疗资源。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李奶奶和小李一致认为，线上问诊不仅可以节省时间和精力，还能提供高质量的医疗服务。他们期待着更多的人能够享受到这种便捷和高效的医疗体验。