我从小就对自己的耳朵特别在意。也许是因为小时候经常被妈妈说耳朵大，总是想尽办法让它们看起来小一些。可谁知道，这种小心思竟然在我30岁那年变成了现实的折磨。

那天早上，我突然感觉左耳和左后脑勺一抽抽的疼，乳突也疼得厉害。起初我以为是睡姿不当引起的，没太在意。可疼痛持续了五天，耳朵还红肿发热，我开始慌了。于是我上网搜索，发现可能是“子肿脾虚证”，但我并不确定这是什么意思，也不知道该怎么办。

在朋友的推荐下，我决定试试京东互联网医院。通过视频咨询，我遇到了耳鼻喉科的郝医生。郝医生问了我很多问题，包括症状出现的时间、是否有感冒、劳累、睡眠不好、熬夜或是着急生气等情况。我一一回答，告诉她我没有感冒，也没有熬夜或生气，只是耳朵和后脑勺疼痛不止。郝医生让我上传一张耳朵的照片，并询问是否有其他伴随症状。我说靠近这耳朵的后脑勺之前时不时抽抽，今天第五天不怎么抽了，但还是有点疼痛，频率没那么高了。耳朵上侧也有点麻麻胀胀的感觉。

郝医生听完我的描述后，告诉我可能是耳廓软骨膜炎引起的疼痛，左耳和左后脑勺一抽抽的疼可能跟这个有关系，不排除神经疼痛的可能性。她建议我可以先吃药观察三天，看症状恢复的情况，如果症状不好转，建议去医院耳鼻喉科就诊，必要时检查核磁等。郝医生还问了我一些关于用药安全的问题，包括是否有严重药物过敏史、近期肝肾功能是否正常、是否有慢性疾病、近期在使用哪些其他药物、是否处于孕期、哺乳期、备孕期等。我都回答了没有问题。

郝医生给了我一些建议和用药方案，包括使用头孢呋辛酯片、红霉素软膏和甲钴胺片。同时，她也提醒我注意饮食，不要频繁触摸耳朵的。整个咨询过程非常顺畅，郝医生也很耐心地解答了我的问题。我对京东互联网医院的服务非常满意，感谢郝医生的专业建议和关心。希望我的经历能够帮助到其他有类似问题的人们。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！