在一个普通的周末早晨,李女士被8个月大的儿子小明的哭声吵醒。起床后,她发现小明的额头滚烫,体温计显示37度1。李女士心急如焚,立即打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中输入“儿科医生”,很快就找到了在线等候的医生。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是京东儿科医生张医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”张医生温和的声音让李女士稍微放心了一些。她向张医生描述了小明的症状,张医生详细询问了小明的体温变化、精神状态、食欲和尿量等情况,并告知李女士37度3以下是正常体温范围,37度1并不算高烧,但仍需要密切关注小明的体温变化。
李女士担心小明的发烧是否与半个月前打的手足口病疫苗有关,张医生解释说这两者之间没有直接联系,手足口病疫苗引起的反应通常在接种后一周内出现,而小明的发烧已经超过了这个时间范围。张医生建议李女士继续观察小明的体温变化,并每2小时测量一次体温,如果体温超过37度5,需要及时就医。
李女士还向张医生咨询了如何缓解小明的不适,张医生建议使用温水毛巾擦拭小明的额头和手脚,帮助降低体温。同时,张医生也提醒李女士注意小明的饮食和休息,保持室内空气流通,避免过度包裹小明。
在与张医生的交流中,李女士也顺便咨询了自己被菜刀切伤的手该如何处理。张医生详细指导了李女士如何进行局部消毒和涂抹红霉素软膏,并强调了避免沾水和预防感染的重要性。李女士感激地向张医生道谢,表示会按照医生的建议进行处理。
几天后,李女士再次打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“张医生”,很快就找到了之前的医生。李女士向张医生反馈了小明的最新情况,张医生根据李女士的描述,判断小明的体温已经恢复正常,建议李女士继续观察小明的健康状况,并在需要时随时联系医生。
李女士感慨道:“如果没有京东互联网医院的在线问诊服务,我可能还在焦虑和迷茫中。张医生的专业指导和耐心解答让我感到安心和放心。京东互联网医院真的很靠谱!”
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