我还记得那个夜晚，我的宝贝女儿小雨的眼睛突然变得红肿，眼屎黄白相间，像一条小蛇一样缠绕在她的睫毛上。作为一个新手妈妈，我心急如焚，立即带她去医院看病。医生诊断她患了细菌性结膜炎，并开了托百士眼药水。刚开始用药两天，效果非常明显，眼屎减少了很多，眼红也消退了。但是，随着时间的推移，眼屎又开始增多，颜色也变黄了。我开始担心，是否需要继续使用眼药水？

由于河南疫情的影响，我们不方便再次带小雨去医院。于是，我决定在线咨询医生。医生告诉我，黄白色眼屎多见于细菌性结膜炎和泪囊炎引起的症状。小雨的情况可能是泪囊炎，需要尽快去眼科检查明确诊断并遵从医嘱治疗。医生还提醒我，虽然眼药水可以缓解症状，但也存在副作用，不能滥用。最多只能使用一个月以内。

我开始反思自己的做法。作为一个母亲，我总是想给孩子最好的，但有时候却忽略了孩子的真实需求。小雨的眼部问题不仅仅是用药就能解决的，还需要我们关注她的生活习惯和环境卫生。比如，保持手部清洁，避免用脏手揉眼睛；定期清洗枕头和毛巾，防止细菌滋生；多喝水，保持泪液的正常分泌等等。这些看似微不足道的细节，却对小雨的健康至关重要。

在医生的指导下，我们继续使用眼药水，并且注意了以上提到的生活习惯和环境卫生。几天后，小雨的眼部症状明显改善，眼屎减少，眼红消退。我们也决定在疫情结束后，带她去眼科做进一步检查，确保她的眼睛健康无虞。

这次经历让我深刻认识到，作为父母，我们需要不断学习和成长，才能更好地照顾我们的孩子。同时，也让我感激京东互联网医院的在线咨询服务，帮助我们在家中就能得到专业的医疗建议和指导。希望更多的父母能够了解和使用这项服务，共同守护孩子们的健康成长。