在一个普通的周末早晨，12岁的李明（化名）照镜子时，发现自己的额头上长满了黑头。这些小小的黑点让他感到非常不舒服和自卑。他的妈妈，王女士，看到儿子的困扰，决定带他去看医生。

他们来到了京东互联网医院，通过在线问诊，李明和他的妈妈遇到了医生张医生。张医生询问了李明的症状，了解到这些黑头已经存在了几个月，并且李明从未接受过任何治疗。张医生初步判断这可能是痤疮引起的，并建议使用外用药物夫西地酸乳膏进行治疗。

在开具处方之前，张医生询问了李明是否有用药过敏史、肝肾功能异常或其他病史。李明的妈妈表示没有。随后，张医生开具了处方，并将其发送给药师审核。李明和他的妈妈可以直接预约药品，开始治疗。

然而，在药师审核处方时，发现了一些问题，导致处方被驳回。张医生重新开具了处方，并再次发送给药师审核。最终，处方被批准，李明和他的妈妈成功预约了药品。

除了药物治疗，张医生还提供了一些健康指导。他推荐李明使用特定的洗面奶来清洁皮肤，并与药膏搭配使用。李明和他的妈妈对此表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。

在接下来的几周里，李明和他的妈妈认真执行了医生的治疗方案。他们每天早晚使用洗面奶清洁皮肤，然后涂抹夫西地酸乳膏。随着时间的推移，李明的黑头逐渐消失了，他的皮肤变得更加光滑和健康。

李明和他的妈妈对京东互联网医院的服务非常满意。他们认为在线问诊非常方便，能够在家中就得到专业的医疗建议和治疗方案。他们也感谢张医生提供的详细指导和关心，帮助李明恢复了自信和健康的皮肤。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”王女士说，“我们会继续使用这个平台，遇到问题及时就医。”