在一个普通的周末早晨，李女士发现自己的宝宝小雨（化名）鼻塞已经持续了三天。作为一名新手妈妈，她开始感到焦虑和无助。小雨只有10个月大，李女士担心这可能是某种严重的健康问题。

李女士决定寻求专业的医疗帮助。她打开了京东互联网医院的APP，选择了儿科专家进行在线咨询。很快，一位名叫张医生的儿科专家接待了她。

张医生首先询问了小雨是否有发热、流鼻涕、咳嗽或打喷嚏等症状。李女士回答说小雨没有这些症状，只是鼻塞。张医生又问了小雨的年龄和家里是否有人感冒受凉。李女士告诉她小雨10个月大，家里没有人感冒受凉。

李女士还提到她已经给小雨用海盐水喷鼻子，第一天有粘粘的鼻屎出来，后来就没有了。张医生听完这些信息后，初步判断小雨可能患有轻度鼻炎。

李女士感到很惊讶，问道：“这么小的孩子是怎么患有鼻炎的呢？”张医生解释说，鼻炎可能是由于受凉、感冒没有彻底解决等原因引起的。李女士表示小雨从出生到现在没有感冒过，张医生认为这可能是因为小雨的免疫系统还不够强大，容易受到外界环境的影响。

张医生给出了五点建议：一是口服百蕊颗粒；二是注意保暖预防感冒受凉；三是避免接触感冒受凉的人；四是纯母乳喂养的宝宝妈妈不能吃凉的冷的辣的；五是可以继续洗鼻子。张医生还提醒李女士合理使用空调，避免让小雨暴露在过冷或过热的环境中。

李女士问道：“百蕊颗粒怎么吃？”张医生告诉她按照说明书上的剂量服用即可。李女士还提到小雨总是揉鼻子，张医生认为这可能是因为小雨的鼻子不舒服，揉鼻子可以暂时缓解症状，但并不能解决根本问题。

张医生最后强调，鼻炎需要及时治疗，否则可能会引起其他并发症。李女士表示感谢，并决定按照张医生的建议去做。她也意识到，作为一名新手妈妈，需要更多的学习和经验来照顾好自己的宝宝。

在这个故事中，我们看到了一个新手妈妈面对宝宝健康问题时的焦虑和无助，以及她通过在线医疗平台寻求专业帮助的过程。我们也看到了医生对患者的细心关怀和专业建议。这个故事提醒我们，健康无小事，及时就医是非常重要的。