在一个普通的周末早晨，五岁的李明突然开始流鼻涕和咳嗽。他的母亲，王女士，立即察觉到了异常。李明的奶奶也在家中，最近她也感冒了，王女士担心这可能是家庭内部的交叉感染。

王女士决定带李明去看医生，但由于疫情的影响，很多医院都采取了预约制。于是，她选择了京东互联网医院，通过手机就能在线咨询医生。王女士在平台上选择了小儿内科，很快就与一位名叫张医生的专家进行了视频连线。

张医生首先询问了李明的症状，包括鼻涕、咳嗽的持续时间和体温情况。王女士告诉他，李明的体温是37.2度，前两天只是轻微咳嗽，昨天开始症状加重。张医生又问了李明是否有痰和精神状态如何。王女士回答说，李明没有痰，精神状态良好。

在了解了李明的基本情况后，张医生开始询问李明的既往病史和过敏史。王女士表示，李明没有任何既往病史，也没有食物或药物过敏史。张医生还问了是否有新冠肺炎接触史，王女士否认了这一点。

王女士告诉张医生，李明已经吃了两天的四季抗病毒、小二清肺颗粒、白云山板蓝根和参花感冒冲剂。张医生建议暂时不用再吃其他药物，因为这些药物已经足够对症了。王女士问是否可以再买一些四季抗病毒，张医生同意了，并提醒她注意观察李明的症状变化。

王女士还问张医生，李明的奶奶也感冒了，是否可以给她吃同样的药。张医生解释说，中成药不建议同时服用多种，建议奶奶去看成人科医生，根据她的具体情况开具合适的药物。

整个咨询过程非常顺利，王女士对张医生的专业知识和耐心解答感到非常满意。她表示，京东互联网医院的服务非常方便和高效，特别是在疫情期间，避免了不必要的外出和聚集。

在结束咨询后，王女士决定按照张医生的建议继续观察李明的症状，并在必要时再次寻求在线医疗服务。她也向朋友们推荐了京东互联网医院，认为这是一个非常实用和可靠的医疗资源。