我还记得那天，宝宝的耳朵上出现了一道奇怪的裂缝。作为一个新手妈妈，我当时吓坏了，心想这会不会是某种严重的疾病？我立即上网搜索相关信息，结果却让我更加困惑。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了在线问诊服务。很快，一位名叫**的全科医生接待了我。我们开始了对话。

医生首先询问了宝宝的症状出现的时间和其他可能的症状。我告诉她，宝宝的耳朵上开裂已经五天了，但其他地方没有任何异常。医生又问了宝宝的日常行为和近期的健康状况，包括是否有发烧、咳嗽、腹泻等症状。幸运的是，宝宝的睡眠、饮食和精神状态都很正常。

根据我的描述，医生初步判断宝宝可能患有湿疹。她建议我使用炉甘石洗剂和氢化可的松乳膏进行外用治疗，并强调了在使用药物前要仔细阅读说明书，注意禁忌和注意事项。同时，医生还推荐了一款肤乐霜，用于日常保湿护理。

除了药物治疗，医生还给出了生活建议，包括避免接触可能引起过敏的物质，保持皮肤湿润和干净，避免穿过厚的衣服和洗澡水过热刺激皮肤等。这些小贴士看似简单，但却非常实用。

在整个咨询过程中，医生始终保持着耐心和专业的态度。她的解释清晰易懂，给了我很大的安慰和信心。最终，宝宝的耳朵裂缝得到了有效的治疗和护理，恢复得很好。

这次经历让我深刻认识到，互联网医疗的便捷性和专业性。无论何时何地，只要有网络连接，就可以随时随地获得高质量的医疗服务。京东互联网医院的在线问诊服务真的很靠谱！

如果你也有类似的经历，欢迎分享。记住，健康无小事，及时就医是最明智的选择。祝大家都能保持健康和快乐！