我从小就有一个习惯，喜欢用手去摸索自己的身体，尤其是耳朵周围。也许是因为小时候总被父母告诫不能随便摸耳朵，长大后反而更想去探索那片神秘的区域。直到有一天，我摸到了一个硬硬的东西，像是一颗小石子，嵌在耳后皮肤里。

起初，我并没有太在意，毕竟耳朵周围的皮肤总是有些粗糙。但是随着时间的推移，这个小石子开始变得越来越大，越来越明显。有时候我甚至能感觉到它在皮肤下面移动，像是一只小虫子在蠕动。这种感觉让我非常不舒服，于是我开始尝试用手去挤压它，希望能把它挤出来。

然而，事情并没有按照我想象的那样发展。每次我尝试挤压那个硬疙瘩，皮肤都会变得红肿，甚至有时候还会流出一些脓液。这种情况持续了一个多月，我开始感到非常焦虑和恐惧。我不知道这个东西是什么，为什么它会在我的耳朵后面生长，为什么我每次尝试去除它都会失败。

在这个时候，我想起了京东互联网医院。作为一名PLUS会员，我知道我可以随时随地通过这个平台寻求专业的医疗帮助。于是我打开了京东互联网医院的APP，选择了皮肤科，并描述了我的症状。很快，一位名叫**的医生回复了我。

医生问我这个硬疙瘩出现多久了，是否有其他部位的皮肤也出现了类似症状。我告诉她，除了耳后，其他地方都没有问题。医生又问我是否有抠破之前的图片，我说没有。然后她问我疙瘩是否有活动度，我一时不明白她在说什么，于是她解释说是指疙瘩是否可以移动。我回答说不可以移动，但摸起来有点粗糙。

医生告诉我，根据我的描述，需要排除表皮囊肿合并感染的可能性。她建议我先外用药膏控制感染，症状控制后需要线下医院切除。我问她是否可以直接用药膏抹，医生说可以，并告诉我具体的用药方法和注意事项。同时，她也询问了我的用药安全问题，确认我没有药物过敏史或肝肾功能损害，也不在孕期和哺乳期备孕期。

我按照医生的建议使用药膏，果然效果非常好。皮肤红肿和脓液流出都逐渐减少，疙瘩也开始变小。虽然医生说最终还是需要手术切除，但我已经不再感到那么焦虑和恐惧了。因为我知道，我有京东互联网医院这个强大的后盾，可以随时随地为我提供专业的医疗帮助。

在这个过程中，我也学到了一个重要的教训：不要随意挤压或抠破皮肤上的硬疙瘩。因为这可能会导致感染，甚至引发更严重的健康问题。相反，我们应该及时寻求专业的医疗帮助，听从医生的建议，采取正确的治疗方法。只有这样，我们才能真正保护好自己的健康。