在一个秋高气爽的下午,李先生来到京东大药房中药房,手里拿着一张15味中药的处方。他向孙药师咨询如何正确煎煮这些中药,特别是关于制乌梅和乌梅的区别。孙药师解释说,制乌梅和乌梅的基本药物功效相似,但制乌梅的收敛作用更强一些。李先生决定用乌梅代替制乌梅,并请求孙药师为他配三剂中药。
孙药师告知李先生,京东大药房中药房将为他的首次抓药需求提供免费的药事咨询,并提醒他如需修改剂型或剂量,可以在需求识别前随时与她沟通调整,以避免后续重复提交需求可能产生额外的费用。李先生表示理解,并确认了自己的抓药需求。
在等待中药配制的过程中,李先生询问孙药师关于快递的信息。孙药师解释说,他们选择商家的逻辑是除了时效外,更优先考虑药品的质量和代煎的专业能力,优选的商家目前物流可以做同城当日,90%一线城市次日送达。李先生对此表示满意。
当中药配制完成后,孙药师向李先生提供了详细的自煎操作指导。李先生表示他将在家中使用砂锅煮中药,并询问了孙药师关于服用方法的建议。孙药师告诉他,中药一般宜饭后服用,需加热后服用,一天2次,早晚各一次,或遵医嘱。李先生感谢孙药师的帮助,并表示他会按照指导正确煎煮和服用中药。
在整个过程中,李先生对京东大药房中药房的服务和孙药师的专业知识印象深刻。他评价说:“京东大药房中药房的服务非常周到,孙药师的解释也很详细,让我对中药的煎煮和服用有了更深入的了解。”
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