奶奶53岁，女，身上的大片红色包让她整夜难眠。每当夜幕降临，包就开始痒得厉害，仿佛有千万只蚂蚁在爬行。奶奶尝试了各种方法，涂抹药膏、喝中药、甚至用冷水浸泡，但都无济于事。她的皮肤变得越来越敏感，连轻微的触碰都会引起剧烈的瘙痒。

一天，奶奶的孙女小芳在网上搜索“治疗脾虚手上会长疙瘩吗”，希望能找到一些线索。结果，她发现了京东互联网医院的在线问诊服务。小芳决定带奶奶试一试，毕竟传统的看病方式太麻烦了，需要排队、挂号、等待医生……而在线问诊可以在家中完成，省时省力。

在京东互联网医院的平台上，奶奶和医生进行了视频通话。医生详细询问了奶奶的症状和用药情况，并查看了奶奶的皮肤状况。医生告诉奶奶，她可能患有慢性荨麻疹，需要调整用药方案。医生开具了新的处方，包括一些新型抗组胺药物和外用药膏，并建议奶奶避免食用奶制品和蛋类，以免加重症状。

奶奶按照医生的建议进行治疗，果然效果显著。她的皮肤逐渐恢复正常，红色包消失了，瘙痒也减轻了很多。奶奶感慨道：“如果不是小芳带我来在线问诊，我可能还在苦苦寻找治疗方法。京东互联网医院真的很方便，医生也很专业。”

小芳也表示：“我觉得在线问诊非常适合我们这种忙碌的年轻人。既可以照顾家人，又不用耽误工作。希望更多的人能了解并使用这个服务。”

奶奶的经历告诉我们，健康无小事，及时就医非常重要。同时，京东互联网医院的在线问诊服务也为我们提供了一个便捷、快速、专业的医疗选择。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！