在一个平凡的周末早晨，四岁的李小明突然开始抱怨上颚疼痛。他的母亲，王女士，起初并未太在意，认为可能只是孩子的牙齿在换新。但是，当她看到李小明上颚出现了小疙瘩时，她开始担心起来。

王女士决定寻求专业的医疗帮助。她打开了京东互联网医院的应用程序，并与一位口腔科医生进行了在线咨询。医生询问了李小明的症状和病史，并建议进行口腔科就诊和抽血化验以确定是否为口腔疱疹。

王女士感到有些困惑，她问医生正常的上颚是什么样的，并请求医生发送一张图片以供参考。医生解释说，每个人的情况都不同，没有统一的标准，但正常的上颚不应该有疼痛。王女士也问到小疙瘩是否正常，医生回答说可以有小疙瘩，但不应该疼痛。

王女士决定第二天带李小明去医院做进一步的检查。医生也提醒她，如果暂时无法就诊，也可以进行药物治疗。由于口腔疱疹有传染性，医生建议王女士采取居家隔离措施，分餐分睡，避免去人流密集区域和公共场所，直到李小明完全康复。

王女士感激医生的建议和关心。她决定遵循医生的建议，并在家中为李小明提供最好的照顾。李小明的症状在几天后开始缓解，王女士也松了一口气。她意识到，及时寻求专业的医疗帮助是多么重要，尤其是在面对孩子的健康问题时。

王女士的经历提醒我们，健康无小事。即使是看似微不足道的症状，也可能是某种疾病的早期信号。京东互联网医院为我们提供了一个方便、快捷的平台，可以随时随地获取专业的医疗咨询和帮助。让我们珍惜自己的健康，及时就医，远离疾病的困扰。

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