在一个宁静的下午，我的手机响起了。是来自京东互联网医院的视频通话请求。我接通后，看到的是一位年迈的老人，他的脸上写满了焦虑和无助。他的名字叫王爷爷，今年已经八十岁了。由于长期卧床，王爷爷的家人非常担心他会患上褥疮，这种常见的老年人疾病会给患者带来极大的痛苦和不便。

“王爷爷，您好。”我用温和的语气开口，“我是您的医生，很高兴能为您提供帮助。请问您有什么问题需要咨询吗？”

王爷爷的孙女小芳在一旁帮忙翻译，她告诉我，王爷爷的家人已经尝试了各种方法来预防褥疮，但效果并不理想。他们听说有一种特殊的贴片可以有效预防褥疮，于是想请教我是否可以使用这种产品。

我认真听完了他们的描述后，告诉他们这种贴片确实可以起到一定的预防作用，但并不是万能的。最重要的还是要勤翻身，减少同一个部位长期受压。同时，我也建议他们可以使用一些专门的褥疮预防垫，配合定期翻身和清洁护理，效果会更好。

小芳将我的话翻译给王爷爷听，他点了点头，表示理解。然后，他又问道：“医生，这个贴片可以用吗？如果用了，皮肤还会严重吗？”

我耐心地解释道：“可以使用，但需要注意使用方法和频率。并且，单纯依靠贴片并不能完全解决问题，还是需要配合其他预防措施。至于皮肤是否会严重，主要取决于个体差异和使用情况。如果使用得当，应该不会有太大问题。”

王爷爷听完后，似乎放心了许多。他向我表示感谢，并说会按照我的建议去做。小芳也在一旁点头，表示会好好照顾王爷爷。

在结束通话之前，我再次强调了预防褥疮的重要性，并鼓励他们如果有任何问题，随时可以联系我。王爷爷和小芳都表示会的，然后我们结束了通话。

这次咨询让我深刻地感受到，作为医生，我们不仅要提供专业的医疗建议，还要给予患者和家属足够的关心和支持。只有这样，才能真正帮助他们走出困境，重获健康和幸福。

如果你也有类似的问题，欢迎随时联系京东互联网医院的医生们。我们会尽全力为你提供最好的服务和帮助。记住，健康无小事，及时就医是最明智的选择。同时，也要注意日常生活中的细节，预防疾病的发生。让我们一起关注老年人的健康，给他们一个更美好的晚年生活。