在一个普通的下午，13个月大的小明被妈妈带到京东互联网医院进行在线咨询。小明的妈妈，李女士，最近发现小明的食欲不振，经常感冒，担心他可能是肾虚所致，于是决定寻求专业医生的帮助。

李女士在京东互联网医院上找到了一位名叫张医生的儿科专家。张医生热情地接待了李女士，并详细询问了小明的症状和日常生活习惯。李女士告诉张医生，小明最近总是无精打采，食欲不振，经常感冒，睡眠质量也下降了很多。张医生听完后，建议李女士给小明补充一些锌元素，帮助他增强免疫力。

李女士有些疑惑，问张医生：“锌这个怎么吃？一次吃多少？一天几次？饭前还是饭后？”张医生耐心地解释道：“小明可以一次吸半管，一日一次，饭后服用。记住，这个要用水稀释一下才吃。”

李女士感激地问：“13个月的孩子和其他的益生菌一起搭配着吃有没有问题？”张医生笑着回答：“这个配着没问题的，只要那个滴管不要被其他东西碰到就行了。”

李女士听完后，松了一口气，决定按照张医生的建议给小明补锌。张医生也提醒李女士，如果小明的症状没有改善，或者出现了其他不适，应该及时就医。

李女士在京东互联网医院的帮助下，成功地给小明补充了锌元素。小明的食欲和精神状态都有了明显的改善。李女士非常感谢张医生的专业指导，并在聊天窗口右上角表扬医生评价了一下。

这次在线咨询不仅解决了李女士的疑惑，也让她更加了解了儿童的健康问题。李女士表示，京东互联网医院的服务非常方便和专业，今后遇到任何健康问题都会优先选择这里。