在一个普通的周末早晨,李女士被一阵阵的咳嗽声和流鼻涕声吵醒。她的宝贝儿子小明,才两岁大,已经开始流青黄鼻涕了。李女士心急如焚,赶紧打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中输入“儿科医生”,很快就找到了在线等候的儿科医生**。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”李女士焦急地问道。医生**温柔地回应:“您好,我是儿科医生**,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。这些症状持续多久了?”
李女士回答说:“两天了。”医生**继续询问:“早上额头微热,体温37.2,其他症状(咳嗽,张嘴呼吸,发热,声音嘶哑,打喷嚏、皮疹,腹泻)还有吗?”李女士说:“没有了。”
医生**又问:“目前宝宝精神状态,食欲,大便以及尿量怎么样?”李女士说:“食欲还可以,小便黄。”医生**再次确认:“请问孩子之前有食物或者药物过敏的情况吗?或者慢性病史 特殊疾病史等情况吗?”李女士回答说:“没有。”
李女士急切地问:“可以用抗感颗粒吗?”医生**说:“好的,根据您的描述,这种情况考虑呼吸道感染的可能大,可以使用抗感颗粒,也可以使用小儿感冒颗粒。”
李女士请求医生开具处方,医生**解释说:“根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定,6岁以下的孩子开具处方得有线下医生明确的建议用药,才能帮您开具处方的。”李女士表示理解,并提供了线下医生的建议用药记录。医生**说:“这个可以的,可以给您开具。”
李女士请求开两盒抗感颗粒,医生**同意了,并将处方发送给药师审核。李女士感激地道谢,医生**提醒她:“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。”
李女士表示感谢,并询问是否还有其他医药问题需要咨询。医生**说:“后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“ **”随时留言咨询。”
最后,医生**结束了问诊,李女士心中充满了感激和安慰。小明的病情得到了及时的关注和治疗,李女士也学到了如何更好地照顾自己的孩子。京东互联网医院的在线问诊服务让她感到非常方便和实用,她决定将这个宝贵的资源分享给更多需要帮助的家长们。
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陈伟昌
副主任医师
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刘英
主任医师
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王恩会
主治医师
小儿内科