在一个普通的下午，66岁的王奶奶突然感到膝盖像被卡住了一样，疼痛难忍，连弯曲都成为了奢望。她的女儿小李心急如焚，带着王奶奶四处求医问药。经过朋友的推荐，小李决定尝试京东互联网医院的在线咨询服务，希望能找到解决办法。

在与医生的初次交流中，王奶奶详细描述了自己的症状，包括膝盖的肿胀和疼痛。医生王医师耐心地听完后，建议王奶奶可能患有关节炎，并推荐她尝试氨糖治疗。小李对此表示感谢，并询问是否需要配合钙片一起服用。王医师解释说，老年人本身就需要补钙，预防低钙骨质疏松，所以可以一起服用。

在医生的指导下，小李为王奶奶购买了氨糖和钙片，并按照医嘱每天给她服用。几天后，王奶奶的膝盖疼痛明显减轻，甚至可以轻松弯曲了。小李和王奶奶都非常高兴，感谢京东互联网医院的医生为她们提供了专业的健康指导。

然而，王奶奶的膝盖问题并没有完全解决。医生王医师建议小李带王奶奶去医院做进一步检查，了解膝关节是否有积液或半月板损伤等问题。小李决定听从医生的建议，带着王奶奶去医院做了详细的检查。结果显示，王奶奶的膝盖确实存在轻微的半月板损伤，但幸运的是，通过适当的休息和物理治疗，王奶奶的膝盖逐渐恢复了正常功能。

在整个治疗过程中，京东互联网医院的医生始终给予了小李和王奶奶专业的指导和支持。小李感慨道：“如果没有京东互联网医院的帮助，我们可能还在四处奔波，找不到正确的治疗方法。现在，妈妈的膝盖已经基本恢复正常了，我们真的非常感激。”

这次经历让小李和王奶奶深刻认识到，健康无小事，及时就医非常重要。同时，他们也体会到了在线医疗服务的便捷和高效，希望更多的人能够了解和使用这种服务，享受更好的健康管理体验。