我还记得那天早晨，儿子小明一脸不适地走进我的房间，揉着眼睛说：“妈妈，我的眼睛好痒。”我一看，他的眼角有眼屎，白眼球也有些红肿。我心中一紧，赶紧带他去看医生。

在医院，医生诊断小明患了过敏性结膜炎，开了帕坦洛滴眼液。回家后，我按照医嘱给小明滴眼药水。几天后，小明的症状明显改善，眼睛不再痒，眼屎也减少了。我们都松了一口气。

然而，最近小明的症状又出现了。早晨起来，他的眼睛还是会红肿，眼角有眼屎。我开始担心，会不会是药物不起作用了？于是，我决定再次咨询医生。

这次，我选择了在线问诊，找到了眼科张医生。通过文字交流，张医生了解了小明的症状和用药情况，并询问了小明是否有药物过敏史和肝肾功能异常。得知小明没有这些问题后，张医生建议我们继续使用帕坦洛滴眼液，并开具了处方。

在等待药物送达的过程中，张医生还给我们提供了一些健康指导。比如，眼睛不舒服时尽量不要用手揉眼睛，可以使用医用的生理盐水冲洗眼睛；饮食清淡，多吃水果蔬菜，避免辛辣刺激的食物。这些小贴士让我感到很温暖，也让我更加信任张医生。

几天后，药物送达了。我按照张医生的建议，给小明滴眼药水。同时，我也开始注意小明的饮食和生活习惯，尽量让他远离可能引起过敏的物质。经过一周的治疗，小明的症状明显改善，眼睛不再红肿，眼屎也消失了。

这次的在线问诊经历让我深刻体会到，互联网医疗的便捷性和高效性。特别是在疫情期间，线上问诊不仅可以避免交叉感染的风险，还可以节省时间和精力。同时，张医生的专业知识和贴心服务也让我感到非常满意和安心。

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