在一个普通的周末下午，13岁的李明突然发现自己的头发两侧开始变白。这个发现让他和他的家人都感到非常惊讶和担忧。李明的母亲，王女士，立即带他去看医生，希望能够找到解决办法。

在京东互联网医院，王女士和李明遇到了医生张医生。张医生首先询问了李明的头发白化情况，并了解到李明的头发白化不仅局限于两侧，还扩散到了后脑勺。张医生表示，头发白化可能与遗传、学习压力和微量元素缺乏有关。

王女士也分享了自己的情况，自从去年开始，她的头发也开始白化，并且伴随着头皮麻木和疼痛的症状。张医生认为，这可能与脑供血不足有关，并建议王女士和李明都进行微量元素检查，以排除营养不良的可能性。

王女士和李明都同意进行检查，并在几天后得到了结果。结果显示，李明的微量元素水平正常，但王女士的检查结果显示她缺乏某些关键的微量元素。张医生建议王女士通过饮食和补充剂来改善她的微量元素水平，并强调了保持心情舒畅和避免熬夜的重要性。

对于李明的头发白化问题，张医生表示，目前还没有特别有效的治疗方法，但他建议李明和他的家人不要过于担心，保持良好的心态和生活习惯，可能会有所改善。张医生还提醒李明和王女士，头发白化并不影响健康，只是外观上的变化。

王女士和李明都表示感谢张医生的建议，并承诺会按照他的建议去做。他们也表示，通过这次经历，他们更加重视了健康和生活质量的重要性。

在离开京东互联网医院时，王女士和李明都感到轻松和安心。他们知道，虽然头发白化可能无法完全逆转，但他们可以通过改变生活方式和心态来改善自己的情况。他们也感谢张医生和京东互联网医院的专业服务，希望更多的人能够从中受益。