我还记得那天早上，我的世界被彻底颠覆了。我的小宝贝，刚出生不久的新生儿，右眼突然出现了黄色粘稠物。我心急如焚，手足无措，赶紧拿起手机，打开京东互联网医院的APP，寻求专业的医生帮助。

我被分配到了一位儿科医生，非常友善和专业。他首先询问了宝宝的症状，并请求我上传宝宝局部的图片以便更好地判断情况。我按照他的要求做了，心中充满了焦虑和担忧。

医生仔细查看了图片后，问我黄色粘稠物是否很多，左眼是否也有这种情况。我回答说只有右眼有这种情况。接着，医生又问了宝宝右眼是否有红肿、眼球是否红、眼泪是否增多等问题。我一一作答，医生听完后，告诉我宝宝可能是泪囊炎，需要进行局部护理和按摩鼻泪管。

我按照医生的建议，使用生理盐水进行局部护理，并给宝宝按摩鼻泪管。同时，医生也提醒我要注意宝宝的睡觉环境，保持居室的温度和湿度适宜。我告诉医生我们家一直开着空调，外面太热了，所以放了一盆水在房间里。医生表示理解，并再次强调了护理的重要性。

在整个过程中，医生非常耐心和细心，解答了我所有的疑问和担忧。他的专业知识和温暖的态度让我感到非常安心和放心。最后，医生还提醒我如果宝宝的症状没有缓解或者加重，需要及时复诊或就诊线下医院。

我非常感谢这位医生，他的帮助让我度过了一个非常难熬的时刻。现在，我的宝贝已经完全恢复了健康，我也学到了很多关于新生儿护理的知识。京东互联网医院真的是一个非常靠谱和方便的平台，我会继续使用它，并向其他需要帮助的家长推荐它。

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