在一个普通的周末，我的生活被一场突如其来的意外打乱了。我的小孩，一个活泼好动的男孩，突然抓伤了自己的脸。起初，我并没有太在意，认为只是一个小小的擦伤，涂点药膏就能好。但是，随着时间的推移，伤口不仅没有愈合，反而变得越来越严重，甚至开始影响到他的外貌和自信心。

我开始四处寻找解决方案，尝试了各种方法，包括使用疤克等产品，但效果并不理想。直到有一天，我在网上搜索“脾虚导致脸松弛下垂塌陷”时，偶然发现了京东互联网医院的在线咨询服务。我抱着试一试的态度，点击了咨询按钮，没想到这将是我做出的最明智的决定之一。

医生很快回应了我的请求，详细询问了小孩的伤情和治疗情况。我向他描述了小孩的抓伤情况，以及我们尝试过的各种治疗方法。医生听完后，建议我们使用生长因子凝胶外用，并推荐了一个特定的品牌。他解释说，这种凝胶可以促进皮肤细胞的生长和修复，帮助伤口更快地愈合。

我对这个建议持怀疑态度，毕竟小孩的伤口已经一个月了，是否还有效果？但医生很有耐心地解释了生长因子的作用机制，并告诉我即使伤口已经存在一段时间，使用生长因子凝胶仍然有可能看到积极的结果。我决定相信医生，按照他的建议去做。

医生很快为我开具了处方，并将其发送给药师审核。审核通过后，我可以直接在线预约药品。整个过程非常顺利和高效。收到药品后，我按照医生的指示给小孩使用生长因子凝胶。起初，我并没有看到明显的改善，但我坚持使用，希望能够看到一些积极的变化。

几周后，我惊喜地发现小孩的伤口开始愈合了！皮肤变得更加光滑，伤口的红肿也逐渐消退。小孩的自信心也随之恢复，他再次变得活泼开朗。这个结果超出了我的预期，我非常感激医生的专业建议和京东互联网医院的高效服务。

这次经历让我深刻认识到，面对健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助是多么重要。京东互联网医院的在线咨询服务为我提供了便捷、快速和高质量的医疗服务。我强烈推荐大家在遇到健康问题时，尝试使用这种服务。健康无小事，京东互联网医院值得信赖！