我还记得那天，我的小宝贝出生了。全家人都围在他身边，欣喜若狂。然而，几天后，我注意到他的左眼总是有眼屎，黄黄的，很是让人担心。我开始四处打听，问朋友、家人，甚至在网上搜索相关信息。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。

我打开了京东APP，点击了“问医生”，输入了我的问题：“新生儿一只眼睛总有眼屎怎么办？”很快，医生就回复了我。他的名字叫做**，是一位儿科医生。他问我这些症状持续多久了，我告诉他好像出生不久就这样了。然后，他又问了眼屎的颜色和是否有其他症状。我一一回答了他的问题，包括孩子没有发热、没有药物过敏史等情况。

医生告诉我，根据我的描述，这种情况考虑鼻泪管阻塞和结膜炎的可能大。他建议我使用一种药物，使用1周观察，如果症状还是没有缓解，带孩子线下就诊，明确鼻泪管阻塞，之后必要时进行疏通。我按照医生的建议，给孩子使用了药物，并且注意了不要让孩子揉眼睛，以免加重症状。

一周后，孩子的症状有所改善，但仍然存在。于是，我带他去线下医院就诊，医生确诊了鼻泪管阻塞，并进行了相应的治疗。现在，孩子的眼睛已经恢复正常，眼屎也消失了。我非常感谢京东互联网医院的医生**，如果没有他的帮助，我可能还在为孩子的健康问题而担忧。

这次经历让我深刻认识到，健康无小事，遇到问题及时就医非常重要。同时，我也想分享我的经验，希望能帮助到其他有类似问题的父母。在线问诊真的很方便，京东互联网医院推荐给大家！