在一个炎热的夏日，新手妈妈小李带着18天大的女儿小雨来到京东互联网医院的皮肤科。小李焦急地向医生王医生描述了小雨的症状：“医生，我的宝宝脸上和穿尿不湿的地方起了红点，会不会是热疹？”

王医生安抚小李的担忧，详细询问了小雨的症状和日常护理情况。小李解释说，红点是小雨出生后不久就开始出现的，起初只有一两个，但随着时间推移，数量逐渐增多。王医生建议小李拍摄照片以便更好地观察，但小李尝试了几次都无法拍出清晰的图片。

王医生耐心地听完小李的描述，判断小雨的症状很可能是新生儿常见的热疹。他解释说，热疹是由于新生儿的皮肤还未完全适应外界环境，容易因为过热或潮湿而引起的皮肤炎症。王医生建议小李使用桃子水来清洁小雨的皮肤，并注意保持皮肤干燥和清洁，避免过度包裹和高温环境。

小李担心桃子水是否适合新生儿使用，王医生保证桃子水是一种天然、温和的清洁剂，对新生儿的皮肤非常友好。小李还提到之前购买的紫草油，但因为担心副作用而一直没有使用。王医生理解小李的顾虑，建议她可以选择不使用任何药物，只需做好日常清洁和护理工作，热疹也会随着时间的推移而自行消退。

小李感激王医生的专业建议和耐心解答，表示会按照医生的指导来照顾小雨。王医生也提醒小李，如果小雨的症状没有改善或者出现其他异常情况，应及时就医。小李离开京东互联网医院时，心中充满了对女儿健康的希望和对医生专业精神的敬意。

在接下来的几周里，小李按照王医生的建议，认真地照顾小雨的皮肤。虽然热疹仍然存在，但小雨的皮肤逐渐恢复了健康的状态。小李也在这个过程中学到了很多关于新生儿护理的知识和技巧，成为了一个更加自信和有经验的母亲。

小李的经历是许多新手父母都会遇到的问题的缩影。通过京东互联网医院的在线咨询服务，小李得到了及时、专业的医疗建议，避免了不必要的焦虑和错误的护理方法。同时，王医生的耐心和细心也让小李感受到了医生职业的温暖和人性化。这个故事不仅是对新生儿热疹的科普，也是对医患关系的赞美和对在线医疗服务的肯定。