我从小就有便秘的毛病，可能是因为小时候不爱吃蔬菜的缘故吧。长大后，虽然我开始注意饮食，多吃水果和蔬菜，但便秘的问题依然存在。直到半年前，我开始出现排便时疼痛和肛门周围瘙痒的症状，才意识到自己可能患上了痔疮。

起初，我并没有太在意，总是想着过几天就会好转。然而，情况并没有如我所愿，反而越来越严重。每次排便都需要用手辅助还纳，肛门周围的瘙痒也越来越难以忍受。终于，在朋友的建议下，我决定寻求专业的医疗帮助。

我通过京东互联网医院联系到了普通外科的张医生。张医生非常耐心地听我描述了症状，并详细询问了我的生活习惯和健康状况。根据我的描述，张医生判断我可能患有3度内痔脱出，需要手术治疗。但考虑到我不想手术，张医生也提供了一些保守治疗的方法。

张医生首先建议我平日尽量规律生活，多喝水，多吃水果和蔬菜，避免久坐和熬夜，少吃辛辣刺激食物，保持大便稀软通畅，避免便秘。排便时要精力集中，不要玩手机或看报纸，时间不宜超过5分钟。同时，排便后用温热水清洗肛门周围，清洗时水压不能高，清洗后一定要蘸干，避免用力摩擦刺激，保持肛门周围干燥很重要。

除了生活习惯的调整，张医生还建议我使用一些药物来缓解症状。外用膏剂可以使用复方角菜酸酯乳膏，内用栓剂可以使用复方角菜酸酯栓，口服药物可以使用迈之灵。平日肿物还纳后没有疼痛时，可以增加肛门收缩功能锻炼，一次30下一天3到4次，有利于疾病恢复。

在张医生的指导下，我开始了保守治疗。虽然一开始效果并不明显，但随着时间的推移，我的症状逐渐缓解。排便时的疼痛减轻了，肛门周围的瘙痒也消失了。当然，张医生也提醒我，如果症状无缓解或持续加重，或者缓解后症状反复发作，严重影响生活，还是需要到线下正规医院的普外科或肛肠科就诊进一步检查和治疗。

我非常感谢张医生的帮助和指导。他的专业知识和耐心让我在治疗过程中感到非常安心和放心。同时，我也意识到，健康无小事，及时就医和正确的生活习惯对于预防和治疗疾病至关重要。希望我的经历能够帮助到其他人，提醒大家重视自己的健康，珍惜生命中的每一天。