我还记得那天，我的小宝贝突然开始流鼻涕，整个人都蔫了。作为一个新手妈妈，我慌了神，赶紧打开手机，搜索“小儿感冒流鼻涕，怎么开处方？”

在京东互联网医院上，我找到了一个在线医生，向他描述了小宝贝的症状。医生问了我一些问题，包括小宝贝的年龄、体重和病情持续时间等。然后，他建议我给小宝贝服用小儿豉翘清热颗粒。

我立即请求医生开具处方，但他告诉我，由于小儿豉翘清热颗粒在京东合作的药房中缺货，他无法开具处方。我感到非常失望，因为我已经支付了诊费，希望能尽快给小宝贝治病。

医生建议我联系客服，了解更多信息。我按照他的建议，联系了客服。客服告诉我，需要联系商品客服，才能解决这个问题。我又联系了商品客服，经过一番沟通，他们终于找到了解决方案：我可以在其他药房购买小儿豉翘清热颗粒，然后再通过京东互联网医院进行复诊。

虽然这个过程有些曲折，但我还是很感激医生和客服的帮助。他们的专业知识和耐心解答，让我在这个困难时刻感到安心。小宝贝也很快恢复了健康，我再次感谢京东互联网医院的服务。

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