三岁的乐乐最近总是抓挠自己的背部和脖子，家长们开始注意到孩子身上出现了许多小红点。起初，他们以为只是普通的皮肤过敏，给乐乐涂了一些药膏。但是，情况并没有好转，反而越来越严重。于是，乐乐的父母决定寻求专业的医疗帮助。

他们通过京东互联网医院的在线问诊服务联系了一位儿科医生。医生详细询问了乐乐的症状和用药情况，并要求家长拍摄患病部位的照片。医生初步判断乐乐可能患有湿疹，并建议家长使用炉甘石洗剂进行局部治疗，同时注意饮食和环境的影响。

乐乐的父母按照医生的建议进行了治疗，并在几天后看到明显的改善。他们再次联系医生，感谢她的帮助，并询问是否需要继续使用炉甘石洗剂。医生建议他们可以尝试使用沐儿欣洗液，这是一种专门针对小孩过敏反应和湿疹的无激素产品，效果非常好。医生还提醒家长，最近新疆的气温较高，家里不要太热，避免加重孩子的症状。

乐乐的父母决定购买沐儿欣洗液，但在下单时发现新疆不包邮。他们向医生反映了这个问题，医生立即帮他们更换了一个包邮的店铺。家长们非常感激医生的细心和周到服务。

在整个治疗过程中，乐乐的父母深刻体会到了在线问诊的便利和高效。他们不仅节省了时间和精力，还得到了专业的医疗建议和指导。他们表示，今后如果遇到类似的问题，会毫不犹豫地选择京东互联网医院的在线问诊服务。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”乐乐的父母在结束问诊后这样评价道。他们的经历也提醒我们，面对孩子的健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。同时，合理使用在线问诊服务也可以为我们节省时间和精力，提高生活质量。”