在一个普通的周末早晨，新手妈妈小李被18天大的宝宝的哭声吵醒。起初，她以为是宝宝饿了或者尿布湿了，但当她走近时，发现宝宝的脸上和手臂上出现了红色斑块，伴随着轻微的皮肤剥落。小李心急如焚，立即打开手机，搜索“小儿湿疹用药问题咨询”。她找到了一家名为“京东互联网医院”的在线医疗平台，决定尝试一下。

小李在平台上与一位名叫张医生的儿科专家进行了视频咨询。张医生仔细询问了宝宝的症状和日常生活习惯，包括喂养方式、洗澡频率等。小李详细描述了宝宝的症状，并提供了照片。张医生初步判断宝宝可能是湿疹，并建议使用氧化锌软膏进行治疗。这个药膏专门针对婴幼儿湿疹，安全无副作用，不含激素。

小李有些犹豫，问道：“百多邦可以用吗？”张医生解释说，百多邦也可以使用，但时间不能太长，因为它含有激素。小李又提到了贝贝舒，张医生让她发上说明书，主要是看成分。张医生表示，贝贝舒也可以使用，里面含有氧化锌，但也含有一定量的激素，使用时间同样不能太长。

张医生详细指导小李如何给宝宝上药，包括先洁面、用清水擦干后局部点涂药膏。同时，张医生也提醒小李，湿疹可能是由过敏或低钙引起的，需要注意观察宝宝的反应。小李感激地结束了咨询，开始按照张医生的建议给宝宝治疗。

然而，第二天早晨，小李发现宝宝的湿疹并没有明显改善。她再次联系张医生，询问大概需要多长时间才能见效。张医生安慰她说，湿疹的缓解速度较慢，一周左右能见效就很好了。小李虽然有些失望，但仍然坚持按照张医生的建议进行治疗。

一周后，小李再次与张医生进行了视频咨询。这次，她带来了好消息：宝宝的湿疹已经明显减轻，红斑和剥落都有所改善。张医生非常高兴，祝福宝宝健康茁壮成长。小李也感慨万千，感谢张医生和京东互联网医院的帮助。

这次经历让小李深刻认识到，作为新手妈妈，面对宝宝的健康问题时，需要冷静、理智地寻求专业的医疗帮助。同时，她也体会到了在线医疗平台的便捷和实用性，特别是在疫情期间，能够在家中就得到高质量的医疗服务，真的是太棒了！