在一个普通的周末早晨，李女士带着她三岁的儿子小明来到了京东互联网医院。小明最近总是无精打采，食欲不振，李女士担心他可能是缺铁性贫血，于是决定带他来看医生。

李女士在网上预约了儿科医生张医生，通过视频连线，张医生详细询问了小明的症状和日常生活习惯。李女士告诉张医生，小明最近总是很容易疲劳，甚至连玩耍的兴趣也没有了。张医生听完后，建议进行血液检查以确定是否缺铁。

李女士按照张医生的指示，带小明去做了血液检查。结果显示小明确实是缺铁性贫血。张医生根据检查结果，开具了一份补铁药品的处方，并详细解释了用药方法和注意事项。李女士在京东互联网医院的药房购买了药品，并开始给小明服用。

然而，几天后，李女士发现她在购买药品时，误选了一个更贵的版本。由于没有自己的会员账号，她多支付了20元。李女士感到非常沮丧，决定退换药品并重新开具处方。

李女士联系了京东互联网医院的客服，经过一番沟通后，客服告诉她可以直接在页面上退换药品。李女士按照客服的指示，成功退换了药品，并重新上传了处方。张医生再次审核通过了处方，并开具了新的补铁药品处方。

李女士感慨道：“京东互联网医院的服务真的很周到，医生和客服都非常专业和耐心。尤其是在退换药品和重新开具处方的过程中，他们给了我很多帮助和指导。”

小明在服用补铁药品后，逐渐恢复了活力和食欲。李女士也从这次经历中学到了很多关于儿童健康的知识。她表示，今后如果有任何健康问题，会首选京东互联网医院。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士说完，微笑着结束了这次访谈。