在一个炎热的夏日，四岁的小明被空调的冷风吹得流起了鼻涕。他的妈妈，李女士，心急如焚地打开了京东APP，寻求儿科医生的帮助。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东儿科医生张医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”张医生在屏幕上打出一行字，开始了这次在线问诊。

李女士描述了小明的症状：“宝宝这个情况具体多少天了？”张医生询问。李女士回复：“3天左右。”

“宝宝清鼻涕还是黄鼻涕？”张医生继续追问。李女士回答：“清鼻涕。”

李女士提出了自己的疑问：“可以吃小儿豉翘颗粒吗？”张医生则关心地问道：“除了您描述的症状，孩子还有其他不舒服的症状吗？”李女士表示暂时没有其他症状。

张医生分析了小明的症状：“从您的描述来看，宝宝现在的情况多考虑呼吸道感染可能性大，这与宝宝最近受凉、接触感冒的人、免疫力低等原因有关系。”

李女士回忆起之前的经历：“我们之前吃过小儿豉翘颗粒，效果还不错。”张医生建议：“宝宝有流鼻涕的情况，可以先外用温水毛巾敷鼻子缓解。如果效果不好的话，可以外用生理海水洗鼻子缓解。如果宝宝之前没有过敏史的话，可以吃小儿豉翘清热颗粒治疗，继续观察的。”

李女士询问了小儿豉翘颗粒的用量，张医生回答：“一次1.5包，一天3次就可以。”

张医生提醒李女士：“用药前请您仔细阅读药品说明书，注意药物的不良反应、副作用以及用法用量，避免造成不良后果。如您在用药过程中出现不适，建议及时线上咨询或去医院就诊。”

“用药三天如果病情没有缓解或者出现加重的情况，建议您立即线下公立医院就诊，以免延误病情。”张医生再次强调。

李女士感激地表示：“谢谢张医生，非常感谢您的帮助！”张医生也温暖地回应：“不用客气，祝小明早日康复。”

这次在线问诊结束后，李女士深深地体会到京东互联网医院的便捷和专业。小明也在张医生的指导下，很快恢复了健康。