在一个普通的周末早晨，李女士的手机响起了。她接起电话，另一端传来的是一位年轻的母亲，声音中充满了焦虑和无助。这个年轻的母亲，名叫小王，刚刚成为人母不久，面临着一个让她心力交瘁的问题：她的新生儿黄疸严重，需要服用茵栀黄颗粒，但由于孩子还没有上户口，无法实名制购买药品。

李女士是一名资深的儿科医生，多年来她见证了无数家庭在面对孩子健康问题时的挣扎和恐慌。听完小王的描述，李女士安慰她说：“别担心，我们可以用你的信息来开药。”

小王的呼吸明显放松了一些，但她仍然有疑问：“真的可以吗？我怕会有问题。”李女士解释说：“在这种情况下，使用家长的信息是可以的。我们只需要填写你的姓名和身份证号码就行了。”

小王的眼泪在电话那头流淌着，她感激地对李女士说：“谢谢你，医生。我真的不知道该怎么办了。”李女士温柔地回应：“没关系，这是我们医生的职责。现在请你告诉我宝宝的黄疸指数和服药情况。”

小王详细地描述了宝宝的黄疸指数和服药情况，李女士认真地记录下来。然后，她问小王：“你需要开一盒茵栀黄颗粒吗？”小王回答：“是的，医生。请帮我开一盒。”

李女士在电脑上快速地输入了相关信息，完成了处方的开具。随后，她将处方发送给药师审核，并告知小王：“处方已经发送给药师审核了。审核通过后，你可以直接预约药品。服药期间如果有任何不适，请及时线下就诊。”

小王再次表达了她的感激之情，李女士则以一句温暖的话语结束了这次通话：“别担心，宝宝会好的。我们会一直关注他的情况。”

在这次通话中，李女士不仅解决了小王的燃眉之急，更重要的是，她用自己的专业知识和人文关怀，给予了小王和她的宝宝无尽的安慰和支持。这种医患之间的信任和理解，是医疗行业中最宝贵的财富。

小王的宝宝最终顺利地度过了黄疸期，健康成长。每当小王回忆起那段艰难的时光，她总会感激地想起李女士，感谢她在最需要帮助的时候伸出了援手。这种感激之情，不仅是对李女士个人的赞美，更是对整个医疗行业的认可和尊重。

在这个故事中，我们看到了医生和患者之间的深厚情感纽带，也看到了京东互联网医院在提供优质医疗服务方面的不懈努力。无论是面对新生儿黄疸这样的常见问题，还是其他更复杂的健康挑战，京东互联网医院始终坚持以患者为中心，提供高效、便捷、人性化的医疗服务。让我们一起期待，未来有更多的医生和患者能够在这里找到彼此的支持和理解，共同创造更美好的健康生活。