七岁的李小明总是被鼻子痒和打喷嚏困扰。他的妈妈，王女士，带他去看过医生，诊断结果是过敏性鼻炎。然而，症状并未完全消失，李小明仍然在夜晚被鼻子痒折磨，白天也经常打喷嚏，鼻子不通气。王女士决定再次寻求医生的帮助，希望能找到更有效的治疗方法。

王女士在京东互联网医院上预约了一位名叫张医生的儿科专家。张医生仔细阅读了李小明的病历，并询问了王女士关于李小明的症状和生活习惯的详细信息。王女士告诉张医生，李小明有时候会抠鼻子，导致鼻子里面流脓。张医生建议不要抠鼻子，并询问是否有药物或食物过敏史。王女士回答说没有。

张医生了解到李小明的主要症状是晚上鼻子痒、早上鼻子不通气和打喷嚏。李小明一年前曾经做过相关检查，并被诊断为过敏性鼻炎。张医生建议使用辅舒良喷雾剂，每天两次，每次一喷，可以有效缓解症状。同时，张医生还推荐了一种可以用来清洗鼻子的药物，称其为“鼻腔清洁剂”，并指出这与王女士之前购买的药物不同。

王女士问张医生，李小明的鼻炎是否可以根治。张医生解释说，过敏性鼻炎比较难根治，但可以通过控制症状来避免发作。王女士表示理解，并感谢张医生的建议和帮助。

在与张医生的交流中，王女士深刻体会到了京东互联网医院的便利和专业性。她决定将这个平台推荐给其他家长，希望更多的人能从中受益。李小明的症状也得到了有效的缓解，王女士和李小明都对未来充满了信心和希望。