在一个普通的周末，我的手机响起了京东互联网医院的视频通话铃声。屏幕上出现了一位年迈的老人和他的女儿。老人面容憔悴，女儿则显得焦虑不安。他们的故事开始了。

“医生，我爸爸最近不能正常进食了。”女儿开口道。老人坐在一旁，眼神空洞，仿佛已经放弃了所有希望。我的心中不禁涌起一股同情和责任感。

我询问了老人的病史，了解到他曾经有过陈旧性脑梗和老年脑的病史。这些都可能导致吞咽困难。女儿补充说，老人这周开始不能正常进食，医生建议使用肠道营养液。

我详细询问了老人的身体状况，包括是否有药物过敏、其他疾病等。同时，我也关心老人的日常生活，问他喝水的感觉如何。老人用微弱的声音回答说：“喝水也很困难。”

我安慰老人和他的女儿，告诉他们肠道营养液是一种有效的治疗方法。然后，我开始解释如何正确使用营养液。老人和女儿都认真地听着，女儿还不时地记录下我的建议。

在整个咨询过程中，我始终保持着温暖和耐心。老人和女儿的眼神逐渐变得明亮起来，他们开始对未来的治疗充满了希望。

最后，我再次强调了正确使用营养液的重要性，并鼓励老人和女儿在治疗过程中保持积极的态度。他们感激地向我道谢，结束了这次视频通话。

这次咨询让我深刻地体会到，作为一名医生，我们不仅要提供专业的医疗建议，还要给予患者和家属足够的关心和支持。只有这样，才能真正帮助他们走出困境，重获健康和幸福。

如果你或你的家人也遇到了类似的问题，不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院随时为您服务。