在一个阳光明媚的下午，84岁的老人王奶奶坐在客厅里，手里拿着一盒珂妍胶囊，眉头紧锁。她的孙女小芳看到奶奶的样子，关切地问道：“奶奶，您怎么了？”

王奶奶叹了口气，指着手中的药盒说：“我最近总是便秘，听说这个药可以改善便秘的症状，所以我就买了回来。可是我不太确定该怎么吃。”

小芳听了，马上打开手机，搜索“治疗脾虚便秘的中成药”，并找到了一位在线医生进行咨询。医生了解情况后，首先询问了王奶奶的身体状况，包括是否有过敏史、肝肾功异常或其他基础疾病史。得知王奶奶身体状况良好后，医生建议她每日只需服用一粒珂妍胶囊，并且要注意观察身体反应。

王奶奶听了医生的建议，决定先试用一段时间。小芳也在一旁提醒奶奶，使用商品前要仔细阅读商品说明书，尤其是禁忌及注意事项。同时，如果在使用过程中出现任何不适或疑问，应该及时上线咨询或去医院就诊。

几天后，王奶奶的便秘症状有所改善，但她仍然有些担心。小芳再次联系了在线医生，询问是否有其他更安全的选择。医生这次推荐了益生元，解释说它可以软化大便，对于便秘也有一定帮助，并且成份相对安全。

王奶奶听了医生的建议，决定尝试一下益生元。小芳也在一旁提醒奶奶，健康无小事，遇到问题及时就医。同时，她也感慨道：“京东互联网医院真的很方便，能够随时随地得到专业的医疗建议。”

王奶奶点头同意，表示自己也觉得在线问诊很方便，尤其是对于年纪大的人来说，不用出门就能得到医生的帮助，非常实用。小芳也表示，自己会继续关注奶奶的健康状况，并在需要时寻求专业的医疗帮助。

这个故事告诉我们，随着科技的发展，医疗服务也在不断创新。在线问诊不仅方便快捷，还能为我们提供专业的医疗建议。同时，我们也要注意保护自己的隐私，避免泄露个人信息。最后，健康无小事，遇到问题及时就医，才能更好地享受生活。