在一个阳光明媚的下午，李女士带着6个月大的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明最近总是揉眼，李女士担心这可能是牛奶蛋白过敏的症状，于是决定寻求专业医生的帮助。

医生王医生接待了李女士的咨询。王医生首先询问了小明的具体情况，李女士详细描述了小明的症状和日常生活习惯。王医生认真听取了李女士的描述，并对小明的症状进行了初步分析。

“小明的情况可能与牛奶蛋白过敏有关，”王医生解释道，“但我们需要更多的信息来确定诊断。您是否尝试过给小明换用无乳糖的深度水解奶粉？”

李女士点头表示已经尝试过这种奶粉，但小明仍然会揉眼。王医生建议李女士尝试给小明喝有乳糖的奶粉，因为无乳糖的深度水解奶粉可能会让小明感到不适，进而引起揉眼的行为。

李女士有些犹豫，担心小明的过敏症状会加重。王医生安慰她说：“我们可以先从小量开始尝试，如果小明的症状没有恶化，说明他可以适应有乳糖的奶粉。”

李女士决定按照王医生的建议去做。几天后，她再次联系了王医生，报告说小明的揉眼行为已经减少了很多。王医生非常高兴，认为这说明小明的症状可能并非完全由牛奶蛋白过敏引起，而是与无乳糖的深度水解奶粉的口感有关。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士感慨道，“我真的很感谢王医生的专业建议和耐心解答。”

王医生微笑着回应：“我们总是尽力帮助每一位患者，希望小明能够健康成长。”

李女士的经历再次证明了在线问诊的便利性和有效性。无论何时何地，只要有网络连接，患者就可以随时随地获得专业的医疗建议和帮助。京东互联网医院将继续致力于为广大患者提供高质量的医疗服务，助力每一位患者健康快乐地生活。