在一个阳光明媚的下午，李女士带着一周岁的儿子小明来到了京东互联网医院的在线咨询平台。小明最近的排便情况让李女士非常担忧：稀软粘稠，味道酸臭，伴随着牛奶蛋白不耐受的症状。李女士在网上搜索了相关信息，了解到脾虚泄泻可以通过益生菌来调理，但她仍然不确定该选择哪种益生菌。

李女士在平台上与公共营养师王医生进行了交流。王医生首先询问了小明的饮食情况，得知小明以母乳为主，部分辅食。王医生解释说，益生菌可以帮助调节胃肠道功能，提高免疫力，但需要根据小明的具体情况来选择合适的产品。王医生不推荐某款益生菌，因为它含有奶粉成分，而小明有牛奶蛋白不耐受的症状。相反，王医生建议李女士选择白金版的益生菌，这款产品不含奶粉成分，且专门针对小明的症状设计。

李女士对王医生的建议表示感谢，并询问是否需要搭配乳果糖使用。王医生提醒李女士，乳果糖是药物，需要在医生的指导下使用。王医生建议李女士先试用益生菌，看看效果如何再决定是否需要乳果糖。李女士表示理解，并感谢王医生的耐心解答。

在与王医生的交流中，李女士深刻体会到了在线咨询的便利性和专业性。她不仅得到了针对性强的建议，还避免了不必要的药物使用。李女士决定将这次经历分享给其他有同样困扰的父母，希望能帮助更多人解决问题。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在社交媒体上写道，“如果你也有类似的问题，不妨试试在线咨询，真的很方便！”