69岁的老人，最近总是咳嗽不止，痰咳不出，家人非常担心。他们找到了京东互联网医院，希望能得到专业的医疗建议。周医生接手了这个案例，开始了详细的询问和诊断。

老人有吸烟史，虽然已经戒烟，但他仍然患有慢性阻塞性肺病。周医生问道：“最近有没有受凉？饮水、吃饭有明显呛咳吗？”老人家属回答说，前两天老人吃粥时咳出了一块白色粘腻的痰，非常难受。周医生继续追问：“有畏寒、发热、流涕、打喷嚏吗？”家属表示没有这些症状。

周医生根据老人的病史和症状，初步判断可能是慢性阻塞性肺病加重，或者是急性下呼吸道感染。他建议老人进行血常规、C反应蛋白、痰培养、痰涂片等检查，必要时还需要做胸部CT检查。同时，周医生也给出了一些生活建议，包括注意休息、规律作息、清淡易消化饮食、适当多饮水、避免二手烟等。

老人家属非常感激周医生的建议和关心。他们表示会按照医生的建议去做，并且会定期复诊。周医生也提醒他们，老年人吃饭时要警惕少许的呛咳，容易引发肺部感染。当然，白痰且咳出来了，都还好。可以协助患者，拍后背排痰。

这个案例再次证明了京东互联网医院的专业性和便捷性。无论何时何地，只要有网络连接，就可以得到高质量的医疗服务。老人家属也表示，京东互联网医院很靠谱，推荐给大家！