在西安的某个小区里，住着一位年迈的母亲和她的女儿。这个小区因为疫情的影响，正在进行全民核酸检测。母亲在做完核酸咽拭子检查后，开始出现干咳和嗓子疼的症状。女儿非常担心，决定寻求专业的医疗帮助。

女儿打开了京东互联网医院的APP，选择了普内科医生进行在线咨询。医生问了很多问题，包括母亲的症状、是否有其他不适、是否有过敏史等。女儿一一回答了医生的问题，并告诉医生母亲曾经在7月中旬患有支气管发炎，但已经痊愈了。

医生根据女儿提供的信息，初步判断母亲可能是咽喉炎引起的上述症状。医生给出了治疗建议和生活建议，包括用药指导和一些日常生活中的注意事项。医生还免费为母亲开具了处方，并提醒女儿在用药期间如有不适请及时线下就诊。

女儿非常感激医生的耐心和细心，觉得医生给出的建议非常实用。女儿决定按照医生的建议去做，希望母亲的症状能尽快得到缓解。女儿也意识到，健康无小事，及时就医非常重要。女儿在结束问诊后，给了医生五星好评，并表示会再次咨询。

这个故事告诉我们，面对健康问题，我们不能掉以轻心。及时就医，听从专业医生的建议，才能更好地保护自己和家人的健康。同时，京东互联网医院也为我们提供了便捷的在线医疗服务，让我们在家中就能得到专业的医疗帮助。