在一个阳光明媚的下午，14岁的李明（化名）和他的母亲来到了京东互联网医院的在线咨询平台。李明的母亲担心儿子免疫力低下，经常感冒，于是想给他补充一些番茄红素。他们找到了营养科医生王医生，开始了这次特殊的咨询。

“您好，我是医生王**，很高兴由我为您提供咨询服务。”王医生热情地打招呼。李明的母亲解释了他们的来意，王医生听后，语气温和地解释：“一般来说，番茄红素是建议成人使用的，不建议儿童青少年使用的。”

李明的母亲有些失望，但她仍然想知道有没有其他方法可以提高儿子的免疫力。王医生继续说：“为了孩子的安全，请问孩子有没有过敏史、肝肾功异常或其他基础疾病史？”李明的母亲回答说没有。王医生建议使用牛初乳来提高免疫力，并详细说明了使用方法和注意事项。

在整个咨询过程中，王医生始终保持着专业和耐心的态度，李明的母亲对此深表感激。他们结束了这次咨询，李明的母亲决定按照王医生的建议去做。几周后，李明的身体状况有了明显的改善，他的免疫力也得到了提高。

这次经历让李明和他的母亲深刻认识到，健康问题不能轻视，需要寻求专业的医疗建议。他们也对京东互联网医院的在线咨询服务印象深刻，认为这是一个方便、快捷、有效的方式来获取医疗帮助。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李明的母亲在结束这次咨询后感慨道。他们的故事也成为了京东互联网医院的一个小小的成功案例，鼓励更多人在面对健康问题时，勇敢地寻求帮助。