在一个普通的周末早晨，李女士带着两岁的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明最近几天总是拉不出大便，李女士非常担心，于是决定寻求专业的医疗帮助。

李女士在平台上选择了儿科专家，很快就与医生**建立了连接。医生**首先询问了小明的排便情况，李女士描述说小明前两天拉了一次，呈现干硬砣状，今天想拉却没拉出来。医生**听完后，建议使用益生菌来调节肠道生态，并在必要时使用开塞露辅助排便。

李女士有些疑惑，问道：“这个益生菌主要起什么用？”医生**解释说：“益生菌主要起一个调节肠道生态的作用，对于腹泻便秘，消化不良都有帮助。”

李女士又问：“服用有时间规定吗？比如一周，一个月。”医生**回答说：“大概2~4周就可以，症状缓解之后再用3~5天就可以了。”

在医生**的指导下，李女士开始给小明服用益生菌，并注意增加膳食纤维和水分的摄入。每天早晨和餐后，李女士都会带小明去尝试排便，排便时也尽量减少外界因素的干扰。

几天后，小明的便秘情况有所改善。李女士非常感激医生**的帮助，表示会继续按照医生的建议进行治疗，并在需要时再次寻求在线问诊的帮助。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束问诊后这样评价道。她的经历也让更多的家长了解到了在线问诊的便利和实用性，希望更多的人能从中受益。