在一个平凡的周末早晨，李女士带着她四岁的儿子小明来到京东互联网医院进行在线咨询。小明最近总是在情绪稳定的时候流眼泪，李女士非常担心，希望能从医生那里得到一些专业的建议。

医生接诊后，首先询问了小明是否有鼻塞、流涕、睡觉打鼾等症状。李女士回答说小明偶尔会有鼻塞，但没有其他不适。医生根据这些信息初步判断可能是鼻泪管阻塞引起的，建议李女士每天按摩小明的鼻梁两侧三次，帮助疏通鼻泪管。

李女士非常感激医生的建议，并问道是否需要用热敷来辅助治疗。医生解释说，既然小明的眼睛没有红肿，热敷并不是必须的。李女士点头表示理解，并决定按照医生的指示进行按摩。

在结束了关于小明流眼泪的问题后，李女士又提出了另一个问题：小明最近拉的粑粑是绿色的，已经持续了小半个月。医生询问了小明的喂养方式，得知他是混合喂养，一天拉一次便便。医生告诉李女士，这种情况很正常，是因为奶粉中的强化铁在肠道细菌的作用下变成了绿色。医生建议李女士在小明四个月以后添加辅食，并可以补充益生菌进行调理，推荐了妈咪爱这个品牌。

李女士感谢医生的耐心解答，并询问了关于妈咪爱的使用方法。医生建议每天两次，每次一包，可以直接放入奶中冲服。李女士表示会按照医生的建议进行操作，并感谢医生的帮助。

在结束了这次在线咨询后，李女士对医生的服务作出了高度评价。她表示，京东互联网医院的医生非常专业，能够给出实用的建议，解决了她的很多疑虑。李女士也分享了自己的经验，希望更多的家长能够了解到这种便捷的在线医疗服务。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束对话后这样说道。她的故事也成为了京东互联网医院的一个真实案例，鼓励更多人在面对健康问题时寻求专业的帮助。