我还记得那个夏天，阳光灼热，空气中弥漫着一股闷热的气息。我的外甥，一个残疾人，总是带着支具行走。他的脚部因为长期摩擦而磨损，皮肤变得脆弱易破。有一天，他的脚部突然破皮，开始化脓肿了起来。我们一家人都很着急，不知道该如何处理这种情况。

我决定上网搜索相关信息，希望能找到一些有效的解决方案。经过一番搜索，我找到了京东互联网医院的在线咨询服务。于是我立即联系了医生，向他们描述了外甥的病情。

医生很快回应了我，要求我发送一张受伤部位的照片。由于我不太熟悉微信的操作，医生耐心地指导我如何上传图片。通过图片，医生初步判断这是一个外伤引起的感染，并且已经开始化脓肿了起来。

医生建议我们首先进行局部消毒，使用碘伏而不是酒精。因为碘伏的消毒效果更好，可以有效杀死细菌。同时，医生也开了一些口服抗生素的处方，帮助控制感染的扩散。由于药物不能立即送达，我们决定就近去药店购买这些药物。

在服用药物的同时，医生也提醒我们要密切观察外甥的脚部情况，特别是是否还有脓液排出。如果情况恶化，可能需要去医院进行清创手术。我们一家人都非常担心，但也知道必须采取行动来帮助外甥恢复健康。

经过一段时间的治疗，外甥的脚部情况逐渐好转。我们也从这次经历中学到了很多关于伤口处理和感染控制的知识。现在，每当我们遇到类似的问题时，都会第一时间想到京东互联网医院的在线咨询服务。它不仅提供了专业的医疗建议，还让我们在家中就能得到及时的帮助。

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