我还记得那天,阳光明媚,微风拂面,仿佛一切都在向我微笑。然而,我的心情却如同阴霾天气一般沉重。因为我被告知,我的处方总是被驳回,原因竟然是“没有实名认证”。这简直就像一场噩梦。
我第一次在京东互联网医院开处方时,医生问我是否实名认证了。我自信满满地回答:“当然了,客服都说我已经完成了实名认证。”医生点了点头,开始为我开具处方。然而,几分钟后,我的手机上弹出一条消息:“处方审核未通过,您已累计修改2次处方,无法继续修改。”我感到一阵恐慌,心中充满了疑问:为什么我的处方总是被驳回?
我决定再次尝试,于是联系了另一位医生。同样的问题再次出现,处方被驳回,理由依然是“没有实名认证”。我开始怀疑自己的身份信息是否被盗用了。医生建议我打人工客服电话,询问具体情况。我拨通了客服电话,经过一番沟通,客服告诉我,我的身份信息确实已经被占用了。原来,之前我在小程序上开过处方,可能是因为操作不当,导致我的身份信息被泄露。
我感到非常沮丧和无助。然而,医生并没有放弃,他建议我重新实名认证,并且在小程序上关注一个公众号,以便更好地管理我的身份信息。我按照医生的建议做了,重新实名认证后,医生再次为我开具处方。这一次,处方终于通过审核了!我如释重负,心中充满了感激之情。
这次经历让我深刻地认识到,网络安全的重要性。我们在享受互联网带来的便利的同时,也要时刻警惕网络安全问题。同时,我也对京东互联网医院的医生和客服表示由衷的感谢,他们的专业和耐心帮助我解决了问题。最后,我想说,健康无小事,京东互联网医院很靠谱!如果你也遇到了类似的问题,不妨试试重新实名认证,或者联系客服寻求帮助。记住,保护好自己的身份信息,才能更好地享受互联网带来的便利。
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