我还记得那个春天，我的儿子小明开始频繁揉眼睛，眼部干痒难忍。起初，我以为只是普通的过敏反应，给他吃了些开瑞坦，希望能缓解症状。然而，情况并没有好转，反而越来越严重。他的眼睛红肿，眼泪止不住地流，甚至影响了他的学习和生活。

我开始担心起来，决定带他去看医生。我们来到了京东互联网医院，通过在线问诊平台联系了一位眼科专家张医生。张医生非常耐心地询问了小明的症状和用药情况，并要求我们上传了几张小明眼睛的照片。经过初步的判断，张医生认为小明可能患有结膜炎伴干眼症，需要使用药物对症治疗。

张医生详细询问了小明的身体状况，包括是否有药物过敏史和肝肾功能是否正常。确认没有问题后，张医生建议我们使用氮卓斯汀滴眼液和普拉洛芬滴眼液联合使用，并给出了详细的用药指导。同时，张医生还提醒我们在用药过程中如出现任何不适或症状没有明显改善，立即停药并及时线下医院就诊。

在张医生的指导下，我们开始了治疗。小明每天白天使用眼药水，一天3次，每次1到2滴，两种滴眼液间隔10分钟使用。同时，张医生还给我们提供了一些生活上的建议，如多喝水、多吃水果蔬菜、避免辛辣刺激的食物、少看手机少熬夜等。我们严格按照张医生的建议进行治疗和生活调整。

一周后，小明的症状明显缓解，眼睛不再红肿，眼泪也减少了很多。我们非常感谢张医生的专业指导和帮助。通过这次经历，我深刻认识到在线问诊的便捷性和实用性。京东互联网医院的服务非常周到，医生也非常专业，给我们提供了及时有效的帮助。现在，我已经推荐给了身边的朋友和家人，希望更多的人能受益于这种便捷的医疗服务。

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