小雨的妈妈，李女士，最近非常焦虑。她的儿子小雨，一个活泼可爱的五岁男孩，突然间不想吃东西了。更让人担心的是，他的口腔里出现了溃疡。李女士在网上搜索了相关信息，发现小雨可能是因为脾虚导致的口腔溃疡。于是，她决定在京东互联网医院上寻求专业的医疗帮助。

李女士通过京东互联网医院的在线问诊功能，联系到了口腔科医生张医生。张医生详细询问了小雨的病情，包括溃疡的位置、持续时间、是否伴随其他症状等。李女士告诉张医生，小雨的溃疡已经有四五天了，之前还发过烧。张医生根据李女士提供的信息，初步判断小雨的口腔溃疡可能与他最近的发烧有关。

张医生建议李女士使用金栀洁龈含漱液或康复新液来局部处理小雨的口腔溃疡。同时，他也提醒李女士注意小雨的口腔卫生，避免菌斑和软垢的堆积。张医生还建议李女士在小雨进食之前，局部涂抹复方苯佐卡因凝胶以止痛。对于李女士担心的胸口不舒服问题，张医生认为可能与小雨的发烧有关，建议她带小雨去线下儿科检查一下，以免出现小儿肺炎等情况。

李女士非常感谢张医生的建议和指导。她决定按照张医生的建议来处理小雨的口腔溃疡，并且会密切关注小雨的身体状况。如果情况没有改善，她会及时带小雨去线下医院就诊。李女士也意识到，自己需要更加关注小雨的口腔卫生，帮助他养成良好的刷牙习惯，避免类似的问题再次发生。

在这次的在线问诊过程中，李女士深刻体会到了京东互联网医院的便利性和专业性。她感慨道：“如果不是京东互联网医院，我可能还在为小雨的病情而焦虑。现在，我有了明确的处理方案，心里也踏实多了。”

小雨的口腔溃疡最终在张医生的指导下得到了有效的治疗。李女士也从这次经历中学到了很多关于儿童口腔卫生的知识。她表示，今后如果遇到类似的问题，会第一时间想到京东互联网医院，寻求专业的医疗帮助。