那是一个平凡的周末，阳光明媚，微风拂面。小雨和她的父母正在公园里散步，享受着难得的休闲时光。突然，小雨一不小心摔倒了，手指在水泥地上擦过，皮肤被搓掉了一层。鲜血从伤口中涌出，小雨的哭声响彻整个公园。

小雨的父母慌了神，赶紧用纸巾包住她的手指，带她去附近的药店。药店老板建议他们用碘伏消毒，但小雨的父母对此并不确定。他们决定寻求专业的医疗建议，于是打开了京东健康APP，选择了儿科在线问诊。

医生接通后，首先询问了小雨受伤的具体情况，并请求上传宝宝皮损的局部图片。由于老人在家看孩子，没有拍摄到照片，医生便开始详细指导消毒和处理伤口的步骤。

医生建议先用双氧水冲洗伤口，以杀灭破伤风等厌氧菌。然后使用碘伏消毒，等待其自然干燥。接下来，涂抹百多邦或红霉素软膏，帮助伤口愈合。医生还强调了每天重复以上步骤三次，共七天的重要性。

小雨的父母认真听取了医生的建议，并按照指示进行了处理。他们也注意到医生提醒的如果情况没有明显改善，或者出现发烧、感染面增大等症状，需要及时就诊于线下医院外科。

在医生的指导下，小雨的伤口逐渐恢复。她的父母对京东健康的在线问诊服务深表感激，认为这项服务为他们提供了及时、专业的医疗帮助。他们也将这次经历分享给了身边的朋友和家人，希望更多人能够了解并使用这项便捷的服务。

小雨的父母在对话结束后，给予了医生五星好评，表示医生的建议非常实用和有效。他们也感谢京东健康为他们提供了这样一个平台，让他们在需要时能够快速获得专业的医疗帮助。

这次经历让小雨的父母更加重视儿童安全和健康问题。他们决定在日常生活中加强对小雨的看护，避免类似的事故再次发生。同时，他们也将继续关注和使用京东健康的在线问诊服务，为小雨的健康成长提供更好的保障。