在一个普通的周末早晨，李女士（化名）坐在家中，手里拿着两盒药：天王补心丹和知舒眠胶囊。她的心中充满了疑惑和担忧。最近，她的失眠问题越来越严重，经常整夜无法入睡，白天则感到疲惫不堪。为了缓解这种情况，她开始尝试各种方法，包括服用中药和西药。然而，今天她面临着一个新的问题：这两种药能否同时服用？

李女士打开了京东互联网医院的APP，选择了中医科，并输入了自己的问题。很快，一位名叫王医生的中医科医生接手了她的咨询。王医生详细阅读了李女士的病情描述，并询问了她的主要不适症状。李女士告诉他，她经常失眠多梦，伴有便秘和口苦的症状。

王医生要求李女士拍摄一张舌头的照片，以便更好地了解她的身体状况。李女士照做后，王医生开始询问更多关于她的健康问题，包括是否有阴部瘙痒、白带异常等症状。李女士回答说她没有这些问题，但她有健忘的症状，并且在前两天服用了安定来帮助入睡。

王医生继续询问李女士的生活习惯和身体状况，包括大便情况、是否有心慌、健忘等症状。李女士回答说她的大便每天一次，比较干燥，其他症状则没有。王医生根据李女士的描述，判断她可能是肝郁伴有湿热，建议她服用知舒眠胶囊来改善失眠问题，并喝祛湿茶来帮助排除体内的湿气。

李女士非常感谢王医生的建议，并询问是否可以同时服用天王补心丹和知舒眠胶囊。王医生解释说，天王补心丹主要用于治疗心阴不足引起的失眠，而李女士的失眠问题与肝郁和湿热有关，因此不适合服用天王补心丹。李女士表示理解，并决定按照王医生的建议进行治疗。

在结束咨询之前，王医生还给李女士提供了一些生活建议，包括保持良好的生活习惯、避免熬夜、不饮浓茶、咖啡和抽烟等。李女士表示会认真遵守这些建议，并感谢王医生的耐心解答和专业指导。王医生也提醒李女士，如果在服药期间出现不适，应及时就医，并注意按时复诊。

李女士结束了这次在线咨询，心中充满了感激和希望。她决定按照王医生的建议进行治疗，并期待着早日摆脱失眠的困扰。同时，她也深深地体会到了在线医疗的便利和实用性，感谢京东互联网医院为她提供了这样一个平台，让她能够在家中就能得到专业的医疗咨询和指导。