我还记得那天晚上，下班回家的路上，脚下一滑，膝盖重重地磕在了地上。疼痛感瞬间传遍全身，我的眼泪差点就要夺眶而出。看着膝盖上那一大片血迹，我知道这次摔得不轻。

回到家后，我赶紧清洗伤口并简单包扎。第二天，膝盖肿得厉害，走路都成问题。无奈之下，我只好请假在家休息。接下来的几天里，我的膝盖一直在恢复中，虽然疼痛感逐渐减轻，但伤口愈合的速度却让我有些担忧。

二十天过去了，伤口已经结痂脱落，但留下的疤痕却让我很不满意。它红红的，像是在提醒我那次不幸的经历。于是，我决定寻求专业的医疗帮助，希望能够找到一个有效的解决方案。

我打开京东互联网医院的APP，选择了普外科医生进行在线咨询。医生很友善地问我有什么问题需要咨询，我便详细描述了自己的情况。医生看了我上传的照片后，告诉我这是结痂脱落后的正常现象，但为了防止疤痕过于明显，建议我使用抗疤痕药物康瑞保，并注意局部物理防晒。

我有些担心这个药物会对我的肝肾功能产生影响，因为我有轻度的脂肪肝。医生安慰我说，外用的药物对肝肾功能影响不大，并且他会为我开具电子处方，以供线上购买使用，或者作为线下购买及用药参考。

我按照医生的建议使用了康瑞保，果然效果很好。疤痕逐渐变淡，我的心情也随之变得轻松起来。整个治疗过程中，医生都非常耐心地解答我的问题，给予我专业的指导和建议，让我感到非常安心和放心。

现在回想起来，那次摔伤虽然很痛苦，但也让我体验到了在线医疗的便捷和高效。京东互联网医院的服务真的很靠谱，我会继续推荐给身边的朋友和家人。健康无小事，及时就医真的很重要！”