我叫王阿姨，今年69岁，家住在江苏省的一个小镇上。最近这段时间，我总是感到颈椎疼痛，尤其是在早晨起床时，疼痛感最为强烈。起初，我以为只是因为年纪大了，骨头老化所致，没太在意。可随着时间的推移，疼痛感越来越强烈，甚至影响到了我的日常生活。

我开始担心起来，于是去当地的医院做了检查。医生告诉我，我的颈椎有骨质增生，间隔只有2～3mm。听到这个结果，我不禁感到一阵恐慌。医生建议我做进一步的检查，并开了一些药物给我。但是，药物并没有起到很好的效果，疼痛感依然存在。

我开始上网搜索相关的信息，希望能够找到更好的治疗方法。在搜索引擎中输入“肾虚颈椎病的症状及治疗方法”，我看到了很多相关的文章和论坛帖子。其中，有一篇文章提到京东互联网医院可以提供在线问诊服务。我心想，既然线下医院的治疗效果不佳，为什么不尝试一下线上问诊呢？

我打开京东互联网医院的网站，选择了一个专科医生进行在线咨询。医生很耐心地听我描述了症状，并询问了我是否有上肢症状。我告诉他，除了颈椎疼痛外，偶尔也会感到手臂麻木。医生让我发来之前做的片子，但我当时没有保存在手机上，无法立即提供。医生表示，虽然没有片子很难做出具体的诊断，但他还是给了我一些初步的建议。

医生告诉我，骨质增生是一种常见的退行性疾病，主要是由于年龄增长、长期不良姿势等因素引起的。他建议我在日常生活中注意保持正确的坐姿和站姿，避免长时间低头看手机或电脑。同时，他也推荐了一些针对颈椎病的物理治疗方法，例如热敷、按摩等。

我按照医生的建议进行了调整，果然感觉疼痛感有所缓解。虽然我还没有完全康复，但至少我知道该如何去做了。通过这次在线问诊的经历，我深刻体会到，互联网医疗的便捷性和实用性。它不仅可以节省时间和精力，还可以让我们在家中就能得到专业的医疗建议。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务。记住，健康无小事，及时就医是非常重要的。希望我的经历能够对你有所帮助。