在一个普通的周末早晨，李女士被2岁多的女儿小雨的哭声吵醒。小雨的脸颊红扑扑的，额头滚烫，李女士一测体温，发现已经高达38.1度。李女士心急如焚，赶紧打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入“儿科医生”，很快就联系上了京东健康的儿科医生张医生。

“您好，我是京东健康儿科医生张医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”张医生温柔地开口道。李女士简要描述了小雨的症状，包括流清水鼻涕、打喷嚏、精神状态良好等。张医生听完后，建议李女士填写一份基本情况表格，以便更好地了解小雨的病情。

在填写表格的过程中，李女士回忆起昨晚小雨吹空调的事情，心中不免有些自责。张医生安慰她说：“不要太担心，孩子感冒发烧是很常见的现象。我们先来看看小雨的具体情况。”

通过表格，张医生了解到小雨的症状已经持续了小于3天，最高温度在37.5—38.5度之间，精神状态良好，除了流鼻涕、打喷嚏外，还有轻微的鼻塞和尿量少的情况。张医生判断小雨可能是呼吸道感染引起的发烧。

“如果小雨的体温超过38.5度，建议使用美林退热；如果低于38.5度，可以采取物理降温或使用退热贴。”张医生耐心地解释道，“同时，可以给小雨服用儿感清口服液和海盐水喷雾喷鼻腔。”

李女士听完后，连声道谢，表示会按照医生的建议去做。张医生还提醒她，如果小雨的病情没有好转，或者出现精神状态异常、病情加重等情况，需要及时就诊线上咨询或线下医院就诊。

在结束问诊后，李女士感慨万千：“幸好有京东互联网医院，能够随时随地为我们提供专业的医疗咨询服务。小雨的病情已经有所好转，我也学到了很多关于孩子健康的知识。”

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在朋友圈中分享了自己的经历，希望更多的家长能够了解到这个便捷、专业的医疗服务平台。