那天，我正在厨房忙碌，准备给家人做一顿丰盛的晚餐。蒸汽从锅中不断冒出，弥漫在整个厨房里。我一不小心，手被滚烫的蒸汽烫伤了。疼痛感瞬间传遍全身，我惊恐地看着自己的手，心中充满了恐惧和无助。

我立即冲到水龙头下，用冷水冲洗受伤的手。水流的冰凉感稍微缓解了疼痛，但我知道这只是暂时的。于是，我拿起手机，打开京东互联网医院的APP，开始寻求专业的医疗帮助。

在APP上，我很快找到了在线医生钊医生。我们开始了视频咨询。钊医生问我受伤多长时间了，是否有水泡形成。我告诉他刚刚受伤，目前还没有看到水泡。钊医生建议我继续用冷水冲洗20分钟左右，并且要注意观察是否有水泡出现。

在钊医生的指导下，我继续冲洗受伤的手。过了一会儿，钊医生问我是否有水泡出现。我再次检查了一下，确认没有水泡。钊医生告诉我，这可能是表浅的一度烫伤，单纯消毒就可以了。他建议我使用碘伏消毒液，早晚各一次，连续消毒三遍，然后外晾直到愈合前，患处都不能碰水。

我按照钊医生的建议进行了处理。虽然疼痛感仍然存在，但我知道这是正常的恢复过程。钊医生还告诉我，如果疼痛感太强烈，可以购买油性烫伤膏涂抹在受伤处，或者口服氨酚待因片来止痛。我感激钊医生的专业指导和关心，决定好好照顾自己的手，直到完全康复。

在这次经历中，我深刻体会到了京东互联网医院的便捷和实用性。通过在线咨询，我得到了及时、专业的医疗帮助，避免了不必要的麻烦和风险。同时，我也意识到健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。感谢钊医生和京东互联网医院的帮助，我会继续关注和支持他们的工作。