我从小就对自己的皮肤格外在意。也许是因为我妈总是说我皮肤太敏感，需要特别照顾。所以每次洗澡，我都会用最温和的沐浴露，涂上最滋润的身体乳。可即使这样，我的脖子上还是出现了粗糙的皮肤。起初我没太在意，直到有一天我在镜子前看到自己的脖子，心情一下子跌到了谷底。

我开始四处寻找解决办法。网上有人说是因为脾虚导致的脸松弛下垂塌陷，我也怀疑自己是不是脾虚了。于是我决定去看医生，希望能找到一个有效的解决方案。

在京东互联网医院上，我找到了一个皮肤科医生。我们通过文字聊天进行了初步的沟通。医生问我能否发送一张脖子皮肤的照片，我说现在没有了。医生建议我可以用积雪芙蓉软膏试试看。我问医生这个软膏会不会使皮肤变黑，医生说有一点黑，但效果很好。于是医生给我开了处方，并告诉我稍等一下，药师会审核后直接送达。

我按照医生的建议使用了积雪芙蓉软膏，果然皮肤不再那么粗糙了。但是，我的脖子上还是有一点黑。于是我再次联系了医生，告诉他我的情况。医生说这是正常现象，继续使用软膏，皮肤会慢慢恢复的。同时，医生也提醒我，如果在服药期间有任何不适，应该及时去线下医院就诊。

我非常感谢医生的帮助和关心。通过这次经历，我也学到了很多关于皮肤护理的知识。比如，脖子上的皮肤也需要像脸部皮肤一样细心呵护；再比如，选择合适的护肤品非常重要，不能随便使用。现在我的脖子上皮肤已经恢复得很好了，我也更加自信了。健康无小事，京东互联网医院真的很靠谱！